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Condiciones de Viaje

Ten en cuenta estas condiciones de viaje y evita contratiempos en tu viaje:

Al momento del embarque sírvase presentar su DNI. Todo niño mayor de 5 años deberá pagar su pasaje.
El Boleto es personal, intransferible y no reembolsable; debe de presentarse a solicitud de nuestro personal de control. No se otorga duplicados, ni devoluciones de dinero.
El pasajero que no se presente a la hora de viaje, perderá el íntegro del valor del pasaje.
El pasajero tiene derecho a 20 kilos de equipaje, entiéndase por equipaje solo los artículos de carácter personal tales como maletas, maletines y bolsos de mano. Todo exceso se transportará previo al pago del flete.
El pasajero perderá su derecho a viajar y el valor del pasaje cuando se encuentre bajo las influencias del alcohol, drogas y aquellos cuyo estado de salud no sea compatible con el viaje.
Está prohibido llevar mascotas (animales) vivos dentro del salón de pasajeros, solo se podrá realizar en bodega del ómnibus y bajo responsabilidad del pasajero.
En caso de pérdida del pasaje, la empresa no está obligada a devolver el valor ni a emitir uno nuevo.
Las postergaciones se realizarán con 4 horas de anticipación dentro del horario de oficina. Los pasajes de viaje solo serán postergados hasta 30 días calendarios.
La empresa no se responsabiliza por maletas, paquetes y todo bulto en general que contengan dinero, alhajas y objetos de valor que no hubiesen sido declarados previamente y despachados con su respectivo documento y abonado la tarifa que corresponda.
La empresa mantiene vigente la póliza de seguro contra accidentes de pasajeros de acuerdo a la ley.
En caso de pérdida de equipajes la empresa se compromete a una indemnización de 10 veces el valor del flete, según el Art. 8 de la ley de ferrocarriles y normas del MTC.
Al adquirir el boleto de viaje se aceptan las condiciones descritas anteriormente y las disposiciones legales vigentes.

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